Cuando uno trabaja de forma independiente (freelance), si bien uno tiene la libertad de poder elegir los proyectos en los cuales puede trabajar, muchas veces se hace difícil decirle “no” a un cliente.

Ya sea porque queremos quedar bien, porque necesitamos el dinero, porque es una persona conocida (familiar o amistad), el poder decirle “No” a esa persona se nos hace sumamente difícil, ya que tememos que la relación que podamos tener con dicha persona pueda verse afectada.

Lo peor de todo es que, usualmente, aceptar dichos trabajos nos traerán más dolores de cabeza que lo que nos proporcionarán beneficios, por más que parezcan ser muy buenos, sobre todo en la parte económica.

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Estas son algunas de las situaciones en las que es recomendable decir “no”:

1. El cliente te ofrece un pago mucho menor al que solicitaste.

Cuando un cliente pide, y sobre todo de forma insistente, un descuento, o el presupuesto con el que cuenta es mucho menor de lo que le cobrarías por dicho trabajo, es en definitiva una situación en la que se debe decir “no”.

2. El cliente te pide realizar un proyecto de caracter ilegal o tal vez inmoral.

Si no estás de acuerdo con el tema del proyecto, o consideras que iría en contra de tus principios (si es para hacer un sitio web pornográfico o que “glorifique” la violencia, por ejemplo), estás en todo tu  derecho de poder decirle al cliente que no trabajarás con él.

3. No podrás cumplir a tiempo el proyecto.

Cuando un cliente requiere que un proyecto se realice, una de las primeras cosas que uno debe considerar es para cuándo debe estar listo, y si contamos con dicho tiempo para terminarlo. En caso no sea así, lo mejor es ser honestos con el cliente e indicarle que no podremos terminar el trabajo en el tiempo requerido. Tal vez no logremos realizar ese proyecto, pero el cliente apreciará la sinceridad y (tal vez) podrá considerarnos para futuros proyectos.

4. Se te pide que hagas algo que, francamente, no sabes hacer.

Siempre uno debe conocer sus propias limitaciones. No por querer aceptar el proyecto vamos a perjudicar al cliente al hacer un mal trabajo o tardarnos demasiado por no saber hacerlo. Eso también conllevará a que el cliente no nos considere para futuros trabajos. Lo mejor es ser honesto e indicarles que no realizamos ese tipo de trabajo.

5. El cliente te pide cambios y/o adiciones sobre el trabajo acordado anteriormente.

En este caso se le debe informar al cliente que, al no ser algo que se acordó previamente, tanto el tiempo de entrega como el costo del proyecto sufrirán una variación. Si el cliente se rehúsa a esto, es una señal clara para cancelar el proyecto.

6. El cliente es un amigo o familiar.

Si bien esto es algo que abordé en un artículo anterior, debe incluírse en este tema también. Como mencioné anteriormente, con una amistad o con un familiar, al estar tan cercanos a nosotros, en caso de presentarse algún inconveniente, la molestia será mucho mayor que con algún desconocido. En este caso, lo mejor sería referirlos a un colega, a menos que realmente estemos seguros que no se presentarán problemas.

Cabe señalar que si bien debemos ser completamente honestos con el cliente al indicarle el por qué de nuestra negativa, debemos hacerlo de una forma que no se considere ruda o poco educada. De esa forma, dejaremos abierta la posibilidad de que posteriormente nos contacten nuevamente.

Otro detalle a considerar: Nunca digan “lo siento, pero no podré hacerlo”. Se debe ser firme al momento de la negativa, sin dejar de ser educado, como lo mencioné líneas arriba.

Y a ustedes, ¿se les hace difícil decir “no”?

¡Feliz Año Nuevo 2012 a Tod@s!

Espero que hayan pasado unas bonitas fiestas, y les deseo, de todo corazón, todo lo mejor en este año que recién empieza.

Reconozco que el año pasado (2011) no pude dedicarle mucho tiempo al blog, pero este año vengo con energías renovadas y pienso poder tener publicaciones más seguidas.

Una parte importante para el diseño de un sitio web o de una interfaz para una aplicación es el “maquetarla” y poder obtener, de parte del cliente, un “visto bueno” sobre el cual comenzar a trabajar.

Esta “maquetación” suele no ser muy elaborada ya que sirve como “guía” para luego realizar el diseño final, teniendo ya una estructura establecida.

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Para lograr esta “maquetación” se puede utilizar lápiz y papel o alguna aplicación como Balsamiq Mockups, de la cual les hablé anteriormente, o, si lo que buscan es una aplicación gratuita, Pencil.

Pencil fue primero concebido como una extensión para Mozilla Firefox, pero ahora ya cuenta con una versión autónoma que nos ayudará a realizar nuestras maquetaciones de manera rápida e intuitiva.

Pencil permite exportar los diseños a PNG, HTML, documento de Office y PDF, pudiendo mostrar la maquetación fácilmente. Así mismo, permite enlazar las diferentes páginas que diseñemos, para mostrarlos más rápidamente.

Si bien los controles disponibles al momento de instalar la aplicación no son demasiados, se pueden ir aumentando más desde aquí.

En definitiva, Pencil es una opción muy interesante para maquetar interfaces, sobre todo al ser gratuito.

Espero que les sea de utilidad.

• Enlace: Pencil.

Retomando un poco las recomendaciones de aplicaciones, en esta oportunidad les traigo una aplicación para organizar los archivos de tipos de letra que puedan necesitar.

Se trata de NexusFont, que ha sido desarrollado por un programador sur-coreano.

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NexusFont permite trabajar con tipos de letra TrueType, OpenType y Adobe Type1, así como organizar los tipos de letra, permitiéndonos instalar y desinstalar fácilmente los que necesitemos, eliminar duplicados, realizar búsquedas y agregar etiquetas.

Pero NexusFont tiene una opción "extra" que, en mi caso, me resulta sumamente útil: Una vez que agrego todos los tipos de letra a una librería dentro de la aplicación, mientras mantenga el programa abierto, todos los tipos de letra estarán disponibles en las demás aplicaciones, pudiendo trabajar con ellas sin siquiera instalarlas.

No ocupa demasiado espacio en disco (alrededor de 3MB), por lo que no creo que deban pasar la oportunidad de probarlo.

Y como cosa adicional, para los que no les gusta los programas en inglés, también viene en español. 

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El día de hoy Steve Jobs, el fundador de Apple, ha muerto.

Su imaginación y dedicación a su trabajo siempre será una inspiración para todos.

Todo un visionario, que supo llevar de la mano hasta al que menos familiarizado estuviese con la tecnología. Hoy en día, creo que no exista persona que no sepa lo que es un iPhone.

Nunca lo conocí, pero es una persona en la cual me inspiro constantemente para mejorar cada día más, en la medida de mis posibilidades. Para que entiendan de lo que hablo, vean el siguiente video:

Descansa en paz, Steve... Y gracias.

Es impresionante lo rápido que pasa el tiempo. Y es que nuevamente estamos septiembre, por lo que se llevará a cabo el segundo “Día Internacional de Freelancers” (International Freelancers Day).

Así como les indiqué el año pasado, nuevamente se realizará, este 23 de Septiembre del 2011, una conferencia en línea totalmente gratuita, en la cual 17 presentadores nos orientarán con diferentes temas destinados a ayudarnos con nuestro negocio freelance.

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Para poder acceder al evento, sólo deben registrarse gratuitamente desde su sitio web, confirmar a través de su correo electrónico, y esperar las instrucciones para ver las presentaciones.

Así mismo, pueden ver desde ya los temas que se van a tratar.

Debo decirles que el evento del año pasado estuvo genial, y estoy seguro que el de este año estará aún mejor, así que si lo suyo es el trabajo freelance, este evento es para ustedes. 

Trabajando de forma independiente (freelance), uno puede llegar a trabajar con todo tipo de clientes. Con el tiempo, logramos reconocer a los buenos y malos clientes, pudiendo incluso rechazar trabajar con estos últimos.

¿Pero qué sucede cuando una persona cercana a nosotros requiere de nuestros servicios? Por más que podamos reconocerlo como un “mal cliente”, nos veremos en la situación de que se nos dificulta decirles que no.

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Incluso, se suele dar el caso en que este familiar o amistad pide descuentos (o incluso quieren el trabajo gratis), pudiendo afectar nuestro negocio.

¿Qué se puede hacer, entonces, cuando nos vemos en esta situación?

Muchas veces, para nuestra familia y/o amistades, el concepto de trabajar de forma independiente es como decir que es un trabajo sencillo, relajado y que no requerirá de nosotros ningún esfuerzo. Lo importante es siempre recordarles que de todas formas es un negocio, y como tal debe respetarse, remunerando de forma adecuada el trabajo realizado, y que a pesar de no tener un horario de trabajo “normal”, aún así el trabajo

Si bien lo ideal es tratarlos de la misma forma en que trataríamos a cualquiera de nuestros clientes, existe siempre la alternativa de referirlos a algún colega de confianza, que sepamos que les puede hacer un buen trabajo, y que los tratará muy bien al ser referidos nuestros.

Obviamente, podrán presentarse alguna excepción, pudiendo aceptar el trabajo por poca o ninguna remuneración económica, pero de todas formas haciéndoles saber que “será por esa vez”, de tal forma que no pretendan luego aprovecharse de eso.

¿Y ustedes, qué medidas tomarían en caso de trabajar con familiares y/o amigos?

Para muchos, el tener que reinstalar el sistema operativo (en este caso Windows) es algo tedioso, debido a la cantidad de aplicaciones que debemos reinstalar con él, como por ejemplo un buen antivirus, o las aplicaciones que utilicemos en nuestro trabajo o los de mensajería instantánea, etc

Otro fastidio es tener que estar revisando periódicamente si es que hay actualizaciones disponibles para ciertas aplicaciones, en caso que las mismas no nos lo hagan saber o deba uno tener que estar accediendo a cada una para ello.

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Esta es una de las tareas que los desarrolladores de la distribución Linux Ubuntu han logrado facilitar al ofrecer una forma fácil de encontrar e instalar aplicaciones que podamos necesitar.

Debido a esto, yo me pregunté: ¿y a nadie se le ha ocurrido hacer algo así para el sistema Windows?

Pues bien, hoy recibí un correo que contestó a mi pregunta. Se trata de una aplicación desarrollada por la gente de Allmyapps, que ofrece justamente eso: todas las aplicaciones que puedan necesitar, fáciles de encontrar e instalar, e incluso avisando cuando haya una actualización disponible.

La aplicación pesa alrededor de 6MB, no contiene spyware ni nada extraño (por lo menos nada que haya detectado), es agradable a la vista, y fácil de utilizar.

Lo que sí, necesitarán crear una cuenta en la web de Allmyapps para poder utilizar la aplicación, lo cual servirá para poder guardar sus configuraciones “en la nube”, de tal forma que al momento que deban reinstalar el sistema operativo, sólo le dan click a “Install this config”, y les instalará todas las aplicaciones que estén en dicha lista.

Lo interesante es que al instalar la aplicación de Allmyapps, detecta las aplicaciones ya instaladas en su sistema, indicando si hay actualizaciones disponibles.

Allmyapps nos permitirá encontrar aplicaciones principalmente gratuitas, pero también de pago, ofreciendo una amplia variedad de opciones para todos los gustos.

Así que ya lo saben: para poder encontrar e instalar fácilmente aplicaciones para su sistema, y saber cuándo hay actualizaciones para las mismas, les recomiendo Allmyapps.

La principal ventaja de trabajar en modalidad independiente, o freelance, es que uno trabaja solo, pudiendo elegir qué proyectos hacer, disponer de nuestro propio horario, etc. Pero si bien nos da muchas facilidades al momento de trabajar, no podemos pretender hacer todo por nuestra cuenta, sobre todo si es algo que requiere una especialización mayor a la que ya tenemos.

Es aquí en donde se hace necesario subcontratar a alguien con mayor especialización que nosotros en cierta área.

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Por ejemplo: si ustedes son diseñadores web, y les solicitan un sistema muy complejo para ser elaborado con un alto conocimiento en lenguajes de programación (el cual no tengan), lo conveniente sería que subcontraten a un programador experto que podrá realizar el trabajo en un tiempo mucho menor, y de una mejor forma.

Análogamente, si uds. son programadores y lo suyo no es el diseño, pues lo que deben hacer es subcontratar a algún diseñador, para que les prepare el diseño mientras uds. programan el sistema en sí.

De esa forma, podemos nosotros orientarnos a lo que más sabemos y somos mejores, pudiendo desempeñar un mejor trabajo, de una manera más eficiente y en un menor tiempo que el que nos tomaría hacerlo solos.

Así mismo, al estarnos concentrando en lo que somos mejores, y pudiendo contar con un trabajo realizado de la mejor forma posible y en menor tiempo, nos permitirá poder aceptar más proyectos, reflejándose en mayores ganancias.

Obviamente, tengan cuidado al elegir a las personas con las cuales trabajar. Preferentemente háganlo con quienes puedan tener recomendaciones conocidas para evitar problemas futuros.

Así que ya lo saben: si desean trabajar de una forma más eficiente, y sobre todo especializándose en lo que mejor saben hacer, no olviden que subcontratando tienen una opción más que interesante para lograrlo.

¿Y ustedes, utilizan este método para lograr mejores resultados?